Vilkår og betingelser blev sidst opdateret den 29. april 2024.
1. Introduktion
Disse vilkår og betingelser gælder for dette websted og for de transaktioner, der er relateret til vores produkter og tjenester. Du kan være bundet af yderligere kontrakter i forbindelse med dit forhold til os eller produkter eller tjenester, som du modtager fra os. Hvis nogen bestemmelser i de yderligere kontrakter er i konflikt med nogen bestemmelser i disse vilkår, vil bestemmelserne i disse yderligere kontrakter kontrollere og have forrang.
2. Binding
Ved at registrere dig på, få adgang til eller på anden måde bruge dette websted accepterer du hermed at være bundet af disse vilkår og betingelser, der er beskrevet nedenfor. Den blotte brug af dette websted indebærer kendskab til og accept af disse vilkår og betingelser. I nogle særlige tilfælde kan vi også bede dig om at give dit udtrykkelige samtykke.
3. Elektronisk kommunikation
Ved at bruge dette websted eller kommunikere med os elektronisk accepterer og anerkender du, at vi kan kommunikere med dig elektronisk på vores websted eller ved at sende en e-mail til dig, og du accepterer, at alle aftaler, meddelelser, afsløringer og anden kommunikation, som vi leverer til dig elektronisk, opfylder ethvert lovkrav, herunder men ikke begrænset til kravet om, at sådan kommunikation skal være skriftlig.
4. Intellektuel ejendomsret
Vi eller vores licensgivere ejer og kontrollerer alle ophavsrettigheder og andre intellektuelle ejendomsrettigheder på webstedet og de data, oplysninger og andre ressourcer, der vises af eller er tilgængelige på webstedet.
4.1 Alle rettigheder er forbeholdt
Medmindre andet fremgår af det specifikke indhold, tildeles du ikke en licens eller nogen anden rettighed i henhold til ophavsret, varemærke, patent eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Det betyder, at du ikke må bruge, kopiere, reproducere, udføre, vise, distribuere, integrere i et elektronisk medie, ændre, foretage reverse engineering, dekompilere, overføre, downloade, overføre, tjene penge på, sælge, markedsføre eller kommercialisere nogen ressourcer på dette websted i nogen form uden vores forudgående skriftlige tilladelse, undtagen og kun i det omfang, det er fastsat i bestemmelser i ufravigelig lovgivning (f.eks. retten til at citere).
5. Nyhedsbrev
Uanset det foregående kan du videresende vores nyhedsbrev i elektronisk form til andre, der kan være interesserede i at besøge vores websted.
6. Tredjeparts ejendom
Vores hjemmeside kan indeholde hyperlinks eller andre henvisninger til andre parters hjemmesider. Vi overvåger eller gennemgår ikke indholdet af andre parters websteder, som der linkes til fra dette websted. Produkter eller tjenester, der tilbydes af andre websteder, er underlagt de gældende vilkår og betingelser for disse tredjeparter. Meninger, der udtrykkes, eller materiale, der vises på disse websteder, deles eller godkendes ikke nødvendigvis af os.
Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indhold på disse websteder. Du bærer alle risici i forbindelse med brugen af disse websteder og eventuelle relaterede tredjepartstjenester. Vi påtager os intet ansvar for tab eller skader, uanset hvordan de er opstået, som følge af din videregivelse af personlige oplysninger til tredjeparter.
7. Ansvarlig brug
Når du besøger vores hjemmeside, accepterer du kun at bruge den til de tilsigtede formål og som tilladt i henhold til disse vilkår, eventuelle yderligere kontrakter med os og gældende love, regler og generelt accepterede onlinepraksisser og brancheretningslinjer. Du må ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester til at bruge, offentliggøre eller distribuere materiale, der består af (eller er knyttet til) ondsindet computersoftware; bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til direkte markedsføringsaktiviteter eller udføre systematiske eller automatiserede dataindsamlingsaktiviteter på eller i forbindelse med vores hjemmeside.
Det er strengt forbudt at deltage i aktiviteter, der forårsager eller kan forårsage skade på webstedet, eller som forstyrrer webstedets ydeevne, tilgængelighed eller adgang.
8. Registrering
Du kan oprette en konto på vores hjemmeside. Under denne proces kan du blive bedt om at vælge en adgangskode. Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af adgangskoder og kontooplysninger og accepterer ikke at dele dine adgangskoder, kontooplysninger eller sikrede adgang til vores websted eller tjenester med nogen anden person. Du må ikke tillade nogen anden person at bruge din konto til at få adgang til webstedet, fordi du er ansvarlig for alle aktiviteter, der sker ved brug af dine adgangskoder eller konti. Du skal straks underrette os, hvis du bliver opmærksom på offentliggørelse af din adgangskode.
Når din konto er lukket, må du ikke forsøge at registrere en ny konto uden vores tilladelse.
9. Priser – betalingsbetingelser
Vores priser fastsættes på baggrund af kundens præcise oplysninger og informationer. Disse detaljer og oplysninger danner grundlag for vores pristilbud. Medmindre andet er angivet i ordrebekræftelsen, gælder vores priser “ab fabrik” og er inklusive emballage. Priserne er angivet i EUR.
Hvis det er nødvendigt at bruge lejet emballage til transporten (f.eks. europaller / trådkasser), opkræver vi et ekstra lejebeløb, hvis det ikke er muligt at bytte til en tilsvarende værdi hos kunden. Vi forbeholder os ret til at justere priserne, hvis der opstår omkostningsstigninger efter kontraktens indgåelse, især baseret på tarifaftaler eller prisændringer for materiale- eller valutasvingninger. Vi er forpligtet til at fortsætte på samme måde i tilfælde af omkostningsreduktioner. På anmodning skal vi verificere både omkostningsreduktioner og omkostningsstigninger, så snart og i det omfang de har fundet sted, og skal tage højde for dem i form af omkostningsstigninger og omkostningsreduktioner.
Lovpligtig moms er ikke inkluderet i vores priser; den er specificeret i fakturaen med det lovpligtige beløb på faktureringsdagen.
Fradrag af rabat er kun tilladt efter særlig skriftlig aftale.
Medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen, forfalder købesummen til betaling netto (uden fradrag) senest 14 dage efter fakturadato. De lovmæssige regler gælder for konsekvenserne af misligholdelse af betaling. For all online orders, payment withdrawal will take place when the goods are shipped from our warehouse.
Kunden har kun ret til modregning, hvis hans modkrav er fastslået ved dom, er ubestridt eller accepteret af os. Han har desuden ret til at holde sit krav tilbage, hvis hans modkrav er baseret på det samme kontraktforhold.
10. Tilbagekaldelse af levering – leveringstid
Påbegyndelse af de af os angivne leveringstider forudsætter, at alle tekniske spørgsmål er afklaret. Leveringstiden vil fremgå af ordrebekræftelsen. For alle lagervarer forventes leveringstiden at være 5-8 arbejdsdage. Læs mere: https://actiforce.com/shipping-delivery/
Overholdelse af vores leveringsforpligtelse indebærer desuden rettidig og korrekt opfyldelse af kundens forpligtelser. Indvendingen om den uopfyldte kontrakt forbliver forbeholdt.
Hvis vi ikke modtager leverancer, selv om vi har afgivet kongruente ordrer hos pålidelige leverandører, er vi fritaget for vores opfyldelsespligt og kan træde tilbage fra aftalen. Vi er forpligtet til straks at informere køberen om, at tjenesten ikke er tilgængelig, og skal refundere ethvert vederlag, som køberen tidligere har betalt, uden unødig forsinkelse.
Hvis køberen misligholder sin accept, eller hvis han groft overtræder andre forpligtelser til at deltage, er vi berettiget til at kræve erstatning for påførte skader inklusive eventuelle ekstraudgifter. Yderligere krav eller rettigheder forbeholdes.
Hvis de i stk. 4 nævnte betingelser er til stede, overgår risikoen for varens hændelige undergang eller forringelse til kunden på det tidspunkt, hvor han er i misligholdelse med hensyn til accept eller betaling.
Vi er ansvarlige i henhold til de lovmæssige bestemmelser, hvis den underliggende købsaftale er en transaktion med fast dato i henhold til § 286 (2) nr. 4 BGB eller § 376 HGB (tysk handelslov). Vi er også ansvarlige i henhold til lovens bestemmelser, hvis kunden som følge af en forsinkelse i leveringen, der kan tilskrives os, er berettiget til at gøre gældende, at hans interesse i den videre opfyldelse af aftalen er bortfaldet.
Vi er desuden ansvarlige i henhold til lovbestemmelserne, hvis misligholdelsen er baseret på forsætlig eller groft uagtsom misligholdelse af kontrakten, som kan tilskrives os; vi er ansvarlige for vores medhjælperes skyld. Hvis misligholdelsen er baseret på et groft uagtsomt kontraktbrud, der kan tilskrives os, er vores erstatningsansvar begrænset til den forudsigelige, typiske skade.
Vi er også ansvarlige i henhold til lovbestemmelserne, hvis den misligholdelse, der kan tilskrives os, er baseret på en klanderverdig overtrædelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse; i dette tilfælde er erstatningsansvaret dog begrænset til den forudsigelige, typiske skade.
Yderligere lovbestemte krav og rettigheder fra kunden forbliver forbeholdt.
Medmindre andet er angivet i ordrebekræftelsen, er levering aftalt “ab fabrik”.
Der gælder særlige aftaler for returnering af emballage.
Hvis kunden ønsker det, dækker vi leveringen med en transportforsikring; kunden er ansvarlig for alle påløbne omkostninger.
11. Politik for tilbagebetaling og returnering
11.1 Fortrydelsesret
Du har ret til at trække dig ud af denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som ikke er transportøren, og som du har angivet, får varerne i fysisk besiddelse.
For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, en fax eller en e-mail). Vores kontaktoplysninger findes nedenfor. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
Hvis du benytter denne mulighed, vil vi straks sende dig en bekræftelse på modtagelsen af en sådan fortrydelse på et varigt medium (f.eks. via e-mail).
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
11.2 Virkninger af abstinenser
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilliget i noget andet; under alle omstændigheder vil du ikke blive pålagt nogen gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.
Du skal sende varerne tilbage eller overdrage dem til os eller en person, som vi har bemyndiget til at modtage varerne, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler os, at du fortryder denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden perioden på 14 dage er udløbet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er tidligst.
Du skal selv afholde de direkte omkostninger ved at returnere varerne.
Du er kun ansvarlig for eventuel værdiforringelse af varerne som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
12. Klager
For EU-klager kan du bruge den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse (ODR), der stilles til rådighed af Europa-Kommissionen for at gøre onlinehandel mere sikker og retfærdig gennem adgang til værktøjer til tvistbilæggelse af høj kvalitet.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
13. Indhold indsendt af dig
Vi kan stille forskellige åbne kommunikationsværktøjer til rådighed på vores hjemmeside, f.eks. blogkommentarer, blogindlæg, fora, opslagstavler, vurderinger og anmeldelser samt forskellige sociale medietjenester. Det er muligvis ikke muligt for os at screene eller overvåge alt indhold, som du eller andre måtte dele eller indsende på eller via vores hjemmeside. Vi forbeholder os dog ret til at gennemgå indholdet og overvåge al brug af og aktivitet på vores hjemmeside og fjerne eller afvise alt indhold efter eget skøn. Ved at sende oplysninger eller på anden måde bruge åbne kommunikationsværktøjer som nævnt, accepterer du, at dit indhold overholder disse vilkår og betingelser og ikke må være ulovligt eller krænke nogen persons juridiske rettigheder.
14. Indsendelse af idéer
Indsend ikke ideer, opfindelser, forfatterskaber eller andre oplysninger, der kan betragtes som din egen intellektuelle ejendom, som du gerne vil præsentere for os, medmindre vi først har underskrevet en aftale vedrørende den intellektuelle ejendom eller en fortrolighedsaftale. Hvis du videregiver det til os uden en sådan skriftlig aftale, giver du os en verdensomspændende, uigenkaldelig, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, gemme, tilpasse, udgive, oversætte og distribuere dit indhold i alle eksisterende eller fremtidige medier.
15. Opsigelse af brug
Vi kan, efter eget skøn, til enhver tid ændre eller afbryde adgangen til, midlertidigt eller permanent, webstedet eller enhver tjeneste derpå. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for en sådan ændring, suspension eller afbrydelse af din adgang til eller brug af webstedet eller noget indhold, som du måtte have delt på webstedet. Du vil ikke være berettiget til nogen kompensation eller anden betaling, selv om visse funktioner, indstillinger og/eller indhold, som du har bidraget med eller er kommet til at stole på, går permanent tabt. Du må ikke omgå eller omgå, eller forsøge at omgå eller omgå, nogen adgangsbegrænsende foranstaltninger på vores websted.
16. Garantier og ansvar
I tilfælde af mangler/forsinkelse skal køber reklamere skriftligt til sælger straks efter levering.
Køber mister retten til at påberåbe sig mangler ved det solgte, hvis der ikke er reklameret inden for 12 måneder efter ibrugtagning, max. 24 måneder efter levering – ved 24 timers drift 6 måneder efter idriftsættelse, max. 24 måneder efter levering.
Intet i dette afsnit vil begrænse eller udelukke nogen garanti, der er underforstået ved lov, og som det ville være ulovligt at begrænse eller udelukke. Dette websted og alt indhold på webstedet leveres på et »som det er« og »som tilgængeligt« grundlag og kan indeholde unøjagtigheder eller typografiske fejl. Vi fraskriver os udtrykkeligt alle garantier af enhver art, hvad enten de er udtrykkelige eller underforståede, med hensyn til indholdets tilgængelighed, nøjagtighed eller fuldstændighed. Vi giver ingen garanti for, at:
dette websted eller vores produkter eller tjenester vil opfylde dine krav;
dette websted vil være tilgængeligt på et uafbrudt, rettidigt, sikkert eller fejlfrit grundlag;
kvaliteten af ethvert produkt eller enhver tjeneste, som du køber eller opnår via dette websted, vil opfylde dine forventninger.
Intet på dette websted udgør eller er beregnet til at udgøre juridisk, økonomisk eller medicinsk rådgivning af nogen art. Hvis du har brug for rådgivning, bør du konsultere en passende professionel.
Følgende bestemmelser i dette afsnit gælder i det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og begrænser eller udelukker ikke vores ansvar i forhold til noget, som det ville være ulovligt for os at begrænse eller udelukke vores ansvar. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for direkte eller indirekte skader (herunder skader på grund af tabt fortjeneste eller omsætning, tab eller beskadigelse af data, software eller database eller tab af eller skade på ejendom eller data), som du eller en tredjepart måtte pådrage sig som følge af din adgang til eller brug af vores websted.
Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af en yderligere kontrakt, er vores maksimale ansvar over for dig for alle skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med webstedet eller produkter og tjenester, der markedsføres eller sælges via webstedet, uanset hvilken form for retssag, der pålægger ansvar (uanset om det er i kontrakt, egenkapital, uagtsomhed, tilsigtet adfærd, erstatning eller andet), begrænset til den samlede pris, som du har betalt til os for at købe sådanne produkter eller tjenester eller bruge webstedet. En sådan grænse gælder samlet for alle dine krav, handlinger og årsager til handling af enhver art og karakter.
Bemærk, at der er nogle juridiske undtagelser fra fortrydelsesretten, og at nogle varer derfor ikke kan returneres eller byttes. Vi giver dig besked, hvis det gælder i netop dit tilfælde.
17. Beskyttelse af personlige oplysninger
For at få adgang til vores websted og/eller tjenester kan du blive bedt om at give visse oplysninger om dig selv som en del af registreringsprocessen. Du accepterer, at alle oplysninger, du giver, altid vil være nøjagtige, korrekte og opdaterede.
Vi tager dine personlige data alvorligt og er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Vi vil ikke bruge din e-mailadresse til uopfordret post. Alle e-mails, som vi sender til dig, vil kun være i forbindelse med levering af aftalte produkter eller tjenester.
Vi har udviklet en politik for at imødekomme eventuelle bekymringer om privatlivets fred, du måtte have. Du kan finde flere oplysninger i vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og vores cookiepolitik.
18. Eksportrestriktioner / juridisk overholdelse
Adgang til webstedet fra områder eller lande, hvor indholdet eller køb af de produkter eller tjenester, der sælges på webstedet, er ulovligt, er forbudt. Du må ikke bruge dette websted i strid med eksportlove og -bestemmelser i Tyskland.
19. Affilieret markedsføring
Via dette websted kan vi deltage i affiliate marketing, hvorved vi modtager en procentdel af eller en provision for salg af tjenester eller produkter på eller via dette websted. Vi kan også acceptere sponsorater eller andre former for reklamekompensation fra virksomheder. Denne oplysning er beregnet til at overholde de juridiske krav til markedsføring og reklame, der måtte gælde, såsom US Federal Trade Commission Rules.
20. Overdragelse
Du må ikke overdrage, overføre eller udlicitere nogen af dine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser, helt eller delvist, til nogen tredjepart uden vores forudgående skriftlige samtykke. Enhver påstået overdragelse i strid med dette afsnit vil være ugyldig.
21. Overtrædelse af disse vilkår og betingelser
Uden at det berører vores andre rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser, kan vi, hvis du på nogen måde overtræder disse vilkår og betingelser, træffe sådanne foranstaltninger, som vi finder passende for at håndtere overtrædelsen, herunder midlertidigt eller permanent at suspendere din adgang til webstedet, kontakte din internetudbyder for at anmode om, at de blokerer din adgang til webstedet, og/eller indlede en retssag mod dig.
22. Force majeure
Bortset fra forpligtelser til at betale penge i henhold til denne aftale, vil ingen forsinkelse, manglende opfyldelse eller undladelse fra nogen af parternes side af at udføre eller overholde nogen af sine forpligtelser i henhold til denne aftale blive anset for at være en overtrædelse af disse vilkår og betingelser, hvis og så længe en sådan forsinkelse, manglende opfyldelse eller undladelse skyldes en årsag, der ligger uden for den pågældende parts rimelige kontrol.
23. Skadesløsholdelse
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde os skadesløse fra og mod alle krav, forpligtelser, skader, tab og udgifter i forbindelse med din overtrædelse af disse vilkår og betingelser og gældende love, herunder intellektuelle ejendomsrettigheder og privatlivsrettigheder. Du skal straks godtgøre os for vores skader, tab, omkostninger og udgifter i forbindelse med eller som følge af sådanne krav.
24. Frafald
Undladelse af at håndhæve nogen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser og enhver aftale eller undladelse af at udøve nogen mulighed for at opsige skal ikke fortolkes som frafald af sådanne bestemmelser og skal ikke påvirke gyldigheden af disse vilkår og betingelser eller af nogen aftale eller nogen del deraf eller retten til efterfølgende at håndhæve hver enkelt bestemmelse.
25. Sprog
Disse vilkår og betingelser vil udelukkende blive fortolket og udlagt på engelsk. Alle meddelelser og al korrespondance vil udelukkende blive skrevet på dette sprog.
26. Hele aftalen
Disse vilkår og betingelser udgør sammen med vores fortrolighedserklæring og cookiepolitik hele aftalen mellem dig og Actiforce i forhold til din brug af denne hjemmeside.
27. Opdatering af disse vilkår og betingelser
Vi kan opdatere disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Det er din pligt med jævne mellemrum at kontrollere disse vilkår og betingelser for ændringer eller opdateringer. Den dato, der er angivet i begyndelsen af disse vilkår og betingelser, er den seneste revisionsdato. Ændringer af disse vilkår og betingelser træder i kraft, når sådanne ændringer offentliggøres på dette websted. Din fortsatte brug af dette websted efter udstationering af ændringer eller opdateringer vil blive betragtet som meddelelse om din accept af at overholde og være bundet af disse vilkår og betingelser.
28. Lovvalg og jurisdiktion
Disse vilkår og betingelser er underlagt tysk lovgivning. Eventuelle tvister i forbindelse med disse vilkår og betingelser skal være underlagt de tyske domstoles jurisdiktion. Hvis en del af eller en bestemmelse i disse vilkår og betingelser af en domstol eller anden myndighed anses for at være ugyldig og/eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lov, vil en sådan del eller bestemmelse blive ændret, slettet og/eller håndhævet i det maksimale omfang, der er tilladt, for at give virkning til hensigten med disse vilkår og betingelser. De øvrige bestemmelser vil ikke blive påvirket.
29. Kontaktoplysninger
Denne hjemmeside ejes og drives af Actiforce.
Du kan kontakte os vedrørende disse vilkår og betingelser ved at skrive eller sende en e-mail til os på følgende adresse:
Actiforce Europe
kontakt@actiforce.com
Rudolf-Diesel-Straße 29-31
31582 Nienburg
Germany